Combien de fois l'ai-je entendue cette phrase ? Que l'on soit cadre, cadre sup voire cadre dirigeant, la tentation est grande : "Puisqu'ils ne sont pas capables de faire le boulot correctement et que moi je suis compétent, et bien tant pis je suis déjà débordé mais je vais le faire, d'autant plus que j'ai une promotion en jeu". Eh oui: "Je me suis tué au travail pour ma promotion"... sauf que souvent la fin de la phrase c'est : "Et je ne comprends pas pourquoi je ne l'ai pas eue".
Souvent, quand ils sont dans mon bureau pour un coaching, c'est justement à cause de la fin de la phrase... à leur initiative ou à celle de leur patron d'ailleurs, qui se dit qu'il doit les aider à prendre du recul. Un de mes clients, cadre dirigeant, m'expliquait qu'il était obligé de repasser systématiquement derrière "ses troupes" pour vérifier le travail fait et qu'à son grand malheur il trouvait toujours quelque chose qui n'allait pas. Cela augmentait sa méfiance, il vérifiait encore plus et... vous voyez le cercle vicieux arriver. Au bureau à 7h du matin, dernier parti, stress, fatigue, traits tirés, tensions au travail, mauvaise ambiance... et tutti quanti, jusqu'au jour où on lui dit "Tu es un excellent professionnel, les performances sont là mais plus personne ne veut travailler avec toi, il faut faire quelque chose". Il a eu la bonne idée de décider de faire un coaching, et une meilleure encore en me prenant comme coach (si, si, je vous jure, je suis modeste dans la vraie vie... :-) ).
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